Técnico/a de Turismo

Perfil de Saída

O/A Técnico/a de Turismo é o profissional qualificado que está apto a executar serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, em agências de viagens e de receção e acolhimento em unidades turísticas.

As atividades principais a desempenhar por este técnico são:

  • Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo.
  • Prestar informações de carácter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra.
  • Organizar e acompanhar programas de animação; – organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos.
  • Proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas.
  • Executar serviços em agências de viagens.
  • Apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses.
  • Transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado.
  • Efetuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar.
  • Proceder à venda e faturação dos serviços prestados.
  • Organizar processos individuais de clientes, efetuar transfers de chegada e partida.
  • Prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas).
  • Realizar programas de viagens, conferências, entre outros
  • Organizar eventos e programas para grupos especiais.
  • Proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação.
  • Organizar o arquivo da agência de viagens.
  • Executar os serviços de receção e acolhimento em unidades turísticas.
  • Efetuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística.
  • Prestar informação e promover produtos e serviços turísticos.
  • Vender produtos e serviços turísticos.
  • Efetuar as operações de reservas.
  • Prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país.
  • Prestar assistência ao cliente.
  • Realizar o atendimento e a receção do cliente.

Plano de Estudos

Certificação

A conclusão do curso confere o 12º ano de escolaridade e um certificado profissional de nível 4.

Regalias

  • Bolsa de material de estudo;
  • Bolsa de profissionalização;
  • Subsídio de transporte;
  • Subsídio de alimentação;
  • Visitas de estudo no país e no estrangeiro;
  • Protocolos com mais de 200 empresas de diferentes setores económicos;
  • Formação em empresas de prestígio;
  • Seguro escolar;
  • Pequeno-almoço gratuito.